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愛庫存:“新電商”下的新機遇
2020-12-26 08:45 作者:本版文章均由郭夢儀采寫 來源:中國經營網

本版文章均由本報記者郭夢儀采寫

近日,新電商基礎設施提供者夢餉集團(原愛庫存)宣布完成C輪融資,由陽光保險領投,諾亞財富及老股東君聯資本、創新工場跟投。

由于新冠疫情發展,電商行業又產生了包括社區團購、電商直播等新變量,使得早期幾大巨頭瓜分電商市場的情況不復存在,品牌、商戶有了更多的平臺選擇。隨著傳統電商流量紅利將近、獲客成本不斷攀升,提升用戶黏性獲得更高ARPU(Average Revenue Per User,每用戶平均收入)就成為核心問題。而社交和電商融合的新電商模式為電商企業降低引流成本提供了新的解決思路。愛庫存采用的S2b2c模式,將上游供應商、下游物流整合,整體輸出給小b(個體戶或者中小型商家)店主,可以看作是社區團購做得最早的公司之一。

公開資料顯示,在2020年,愛庫存推出了去中心化特賣平臺餉店。同年,愛庫存升級為夢餉集團,致力于成為新電商基礎設施提供者,通過200多萬店主,將超過1萬個品牌的億萬件商品以私域流量的模式銷售給終端消費者。

夢餉集團在經濟下行、資本市場在投資方面更加偏向謹慎的當下,被資本看好,到底是為何?如何為企業和網絡店主提供線上店鋪以及多元化商品,并為他們提供供應鏈和客服等服務?如何協調與小b共融共通的關系?對此,《中國經營報》記者專訪了夢餉集團CEO冷靜。

融資將用于對商家的智能推薦

《中國經營報》:今年愛庫存獲得了C輪融資,這在目前的經濟環境下非常不容易。這次融資的金額將用于哪方面的建設?

冷靜:愛庫存的兩端有非常多的人,一端是品牌,每個品牌有幾百甚至上萬個SKC(Stock Keeping Color 庫存顏色單位,用在衣服上表示單款單色);另一端是小b以及很多消費者,兩者數據的算法和人貨匹配就變得很關鍵。

目前我們都是人工推薦,然后再讓小b人工選款選品牌向他們的客戶推薦。未來我們希望能通過小b下單的情況和偏好智能匹配給他合適的貨物,然后再讓小b去人工選,這樣成交的概率就會更大也更簡單。

現在我們的數據沉淀是不夠的,數據標簽不夠,維度也不夠,愛庫存畢竟才三年多的公司,還需要積累這樣的數據。

另一方面,我們也希望未來愛庫存的店主可以在平臺上輕松開店和生活,除了給他提供供應鏈以外,我們會將愛豆學堂從一個培訓部門提升到一個子品牌,對店主進行培訓和賦能,包括個人能力的提升、生活的成長等。

《中國經營報》:今年疫情促進了“宅經濟”的發展,包括美團、餓了么、社區團購、視頻網站等行業,愛庫存在疫情影響下有什么改變?

冷靜:一開始在愛庫存上的小b更多的是寶媽,疫情之后,個體店主多了很多,包括職場白領、企事業單位、師生等。國內疫情進入尾聲時,我們看到又多了很多各地工商戶,包括旅行社、餐飲美容、教育等多個行業,都選擇在線上開店,擁抱數字化店鋪。受此影響,今年的六七月份,我們又推出了基于微信小程序的餉店3.0。

近幾年能明顯感覺到電商行業的增量已經降低,進入存量市場的競爭。比如,一個品牌通過電商平臺去賣商品,可能光在營銷上面的投入就是30%~40%,而且需要給平臺去買流量買廣告等,吸引用戶過來消費。但是你通過小b,營銷成本能壓縮到15% ~20%。

而對于品牌方來說,我們相當于CPS(Cost Per Click,按照點擊量收費),賣出去多少商品,就收取多少服務費。因此,我認為2b2c是當下大趨勢。我們是踩在這個時間點上創業的,有足夠的流量紅利和空間。一直到現在,我們的愿景都是成為全球領先的眾包分銷平臺,更好地給小b提供產品、工具、供應鏈、運營培訓等,一直沒變過。

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